Article 3 : La livraison
3.1 Modalités
La livraison ne sera effectuée qu’une fois la commande validée, et le paiement effectué dans son intégralité, vers l’adresse indiquée par le client. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus opposé par lesdits centres, la commande sera automatiquement annulée. Envoi par Chronopost 24h : Du lundi au jeudi pour toute commande passée avant 14h (pas de livraison de samedi) sauf force majeure, grève, contraintes internes ou externes, défaillance du site internet de Chronopost. Pour que le service 24h soit effectif il faut impérativement que le client soit à jour de ses obligations (paiement, informations requises).
3.2 Délais de livraison
Expédition sous 48 heures du lundi au vendredi les jours ouvrés dès paiement intégral de la commande et informations requises données par le client (sauf jours fériés, contrainte exceptionnelle ou force majeure), le délai de livraison ne pourra excéder 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Ces délais sont ainsi établis car fonction du travail de La Poste et ne constituent pas des délais de rigueur.
Aliz France ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou rupture de stock. En cas de retard de livraison le client est invité à aller à son bureau de poste habituel afin de s’assurer que le colis n’est pas en instance. Si ce n’est pas le cas nous ouvrirons une enquête. Toute réclamation quant au transport devra impérativement être formulée dans les 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition figurant sur votre commande. Passé ce délais, aucune réclamation ni action ne sera recevable. En cas de force majeure ou d’événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, blocages, impossibilités fonctionnelles internes ou externes…) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société Aliz France est dégagée de toute responsabilité.
3.3 Réception de la commande
Le client doit vérifier immédiatement lors de la réception, le bon état du colis et le contenu, en cas de dégât ou de produit manquant, vous devez refuser la livraison et le colis sera retourné à la société Aliz France. Si le colis est accepté, il est accepté en l’état et ne pourra plus être renvoyé à la société Aliz France.
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